Hej Swec!
Jag jobbar i en välkänd svensk butikskedja (commonly known as gubbdagis) som tyvärr får stå ut med väldigt mycket snatterier och oförklarligt svinn. Idag tog jag och en kollega en snattare på bar gärning, men har lite frågor kring hur vi faktiskt agerade och hur vi har rätt att agera som någon här kanske kan svara på. Följande hände:
En kille som vi "vet" (stark misstänker) brukar snatta hos oss går runt i butiken, plockar på sig ett par hörlurar för +700kr. Kollega X ber mig hålla koll på honom eftersom han väldigt tveksamt har för avsikt att faktiskt köpa hörlurarna i fråga. Jag följer efter honom, ser att han går in i ett omklädningsrum med hörlurarna i handen, men kommer sedan ut utan dem. Jag har alltså inte direkt sett honom stoppa dem i sin väska, men kan ganska så logiskt anta att så är fallet. Går till kassan, säger till kollega X att han har gömt lurarna i väskan.
När han går ut ur butiken ber vi honom öppna väskan (öppnar den inte själva utan ber honom) och där ligger hörlurarna. Så vitt jag vet får vi varken öppna väskor eller ens tvinga folk att öppna dem åt oss, men det var ingenting den här förpubertala snattaren kände till. Min fråga är helt enkelt till vilken grad jag som butiksanställd har rätt att agera i sådana här fall? Om jag vet att personen har tagit något (och nu också passerat kassan), får jag be denne öppna sin väska, får jag hålla kvar personen tills väktare kommer, eller vilka rättigheter har jag?
Jag vet att jag egentligen bör fråga min chef och ska givetvis göra det också, tänkte bara höra vad ni säger så kan jag stilla min nyfikenhet för i kväll. :)