Tjena! Som support-tekniker har man fått höra och uppleva en hel del grodor genom åren och efter att ha genomsökt forumet hittade jag trådar som beskrev vad du jobbade som men inte vad du fick uppleva under dagens gång. Här tänkte jag att man kunde skriva en rolig, konstig, dum tabbe eller liknande man gjort eller som kunden/medarbetaren gjort, t ex de som inte har en aning om vad internet explorer är eller hur man använder det eller den användaren som blev drabbad av samma virus två gånger samma vecka efter en rensning. Det behöver inte vara ett jättelångt och utbankat inlägg, några meningar räcker bra :)
Håll fast vid att inte läcka ut personuppgifter, arbetsplatsens namn eller liknande.
Kan börja med en användare som ringer in och är hyperstressad över att den inte kommer åt nätverket, alla mail som måste skickas och liknande. Efter en kvarts felsökning kommer vi fram till att det kan vara kabeln varpå han utbrister "vilken kabel? Jag har ingen kabel i datorn?". Hela den här tiden har han alltså försökt koppla upp sig mot nätverket utan att vare sig använda en kabel för att koppla upp sig eller koppla sig mot det trådlösa nätet.